NỀN TẢNG SỐ CHO DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH
TravelOS
Một nền tảng.
Trọn hành trình.
Website bán tour · Vận hành liên phòng
Tự động hóa · Định hướng trợ lý AI
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
Một nền tảng.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
TRAVELOS / NỘI DUNGTổng quan nền tảng
Nội dung trình bày
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
I.1Tổng quan nền tảng
Một đoàn tour.
Nhiều điểm dễ đứt đoạn.
Khi thông tin nằm rải rác, mỗi lần bàn giao lại cần hỏi, nhập và kiểm tra từ đầu.
Dữ liệu phân tán
Báo giá, email, chứng từ và lịch sử trao đổi tách khỏi hồ sơ đoàn.
Khó tìm đúng bản đã chốt.
Phối hợp thủ công
Bàn giao qua chat; đầu việc và hạn xử lý phụ thuộc người nhớ.
Dễ thiếu việc, chậm phản hồi.
Thiếu góc nhìn chung
Kênh bán, tiền thu và hạn nhà cung cấp không được đối chiếu cùng lúc.
Khó phát hiện sai lệch sớm.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
I.2Tổng quan nền tảng
Bốn năng lực.
Một luồng dữ liệu.
Từ khách tìm tour đến kế toán quyết toán: cùng một mã đoàn, cùng hồ sơ nguồn.
Website & đại lý
Giới thiệu tour
Tiếp nhận đặt chỗ
Sales → Điều hành
→ Kế toán
Báo giá · dịch vụ · thu/chi
Việc & cảnh báo
Hồ sơ · lịch thu
Hạn xử lý · ngoại lệ
NỀN DỮ LIỆU CHUNGSản phẩm · Khách hàng · Nhà cung cấp · Đoàn · Chứng từ · Quyền
04 / TRỢ LÝ AI
Hướng phát triển: đọc dữ liệu, tính và kiểm tra giá có căn cứ; con người duyệt kết quả.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
PHẦN IIKhởi đầu
Khởi đầu
mọi hành trình.
Kênh bán trực tiếp và trải nghiệm khách hàng, kết nối với đội ngũ vận hành.
II.1 Khám pháII.2 Đặt tourII.3 Nội dungII.4 Khách & đại lý
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
II.1Website bán tour
Đưa khách đến
đúng hành trình.
Từ cảm hứng du lịch đến danh sách tour phù hợp.
Khám phá trực quan
Điểm đến, ưu đãi, tour nổi bật và đánh giá khách hàng.
Tìm đúng sản phẩm
Lọc theo điểm đến, chủ đề, thời lượng và mức giá.
Theo chân khách
Giao diện thích ứng với điện thoại, máy tính bảng và máy tính.
GIÁ TRỊ / Giúp khách tìm và so sánh tour thuận tiện hơn.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
II.2Website bán tour
Từ xem tour
đến gửi đặt chỗ.
Thông tin rõ ràng giúp khách chủ động lựa chọn.
Hiểu trước khi đặt
Lịch trình từng ngày, dịch vụ bao gồm và chính sách.
Đặt theo nhu cầu
Chọn ngày, số khách, ưu đãi; cọc hoặc thanh toán theo cấu hình.
Bàn giao cho Sales
Đơn được tiếp nhận trong hệ thống để liên hệ và xác nhận.
ĐIỀU KIỆN / Thanh toán thực tế cần cấu hình và kiểm thử cổng kết nối.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
II.3Website bán tour
Nội dung xây niềm tin.
Thương hiệu có bản sắc.
Một hệ nội dung thống nhất cho hành trình trước và sau khi đặt tour.
Điểm đến & chủ đề
Tổ chức sản phẩm theo vùng, văn hóa, ẩm thực và nghỉ dưỡng.
Đối tác lưu trú
Giới thiệu khách sạn và trải nghiệm nổi bật.
Tin tức & cẩm nang
Cung cấp thông tin hữu ích, hỗ trợ tìm kiếm và chăm sóc khách.
GIÁ TRỊ / Dễ cập nhật sản phẩm và truyền tải khác biệt của doanh nghiệp.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
II.4Website bán tour
Khách lẻ và đại lý.
Cùng một điểm kết nối.
Phục vụ khách quốc tế, đối tác và khách đã có booking.
Đối tác B2B
Đại lý gửi đăng ký; doanh nghiệp xét duyệt và cấp quyền.
Khu vực khách hàng
Lịch sử đặt tour, yêu thích, thông báo và tra cứu trạng thái đơn.
Ngôn ngữ & tiền tệ
Hiển thị theo cấu hình; nội dung và tỷ giá cần được quản lý.
GIÁ TRỊ / Giảm trao đổi lặp lại về trạng thái và thông tin đặt tour.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
PHẦN IIIMột hồ sơ.
Một hồ sơ.
Cả đội cùng nắm.
ERP — hệ thống quản trị vận hành, kết nối Kinh doanh, Điều hành và Kế toán trên cùng hồ sơ.
III.1–3 Quy trình & kinh doanhIII.4–7 Điều hànhIII.8–11 Kế toán & quản trị
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.1ERP vận hành
Quy trình rõ.
Biểu mẫu thống nhất.
Mỗi bước gắn với người phụ trách, hồ sơ đầu vào và đầu ra bàn giao.
Số hóa quy trình
Luồng liên phòng, chức năng tương ứng và điểm kiểm soát.
Chuẩn hóa biểu mẫu
Cùng trường dữ liệu, gắn mã đoàn, dễ tra cứu và đối chiếu.
Dùng lại dữ liệu
Tạo, cập nhật, in chứng từ và xuất bảng tính từ hồ sơ.
GIÁ TRỊ / Giảm phụ thuộc vào trí nhớ và cách làm riêng của từng người.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.2ERP vận hành
Báo giá nhất quán.
Bàn giao có căn cứ.
Sales theo dõi yêu cầu và dựng báo giá từ danh mục dịch vụ.
Theo dõi cơ hội bán
Quản lý các giai đoạn báo giá và đơn từ website.
Tính theo nghiệp vụ
Tách chi phí chung/riêng; mùa giá, tỷ giá và khoản bổ sung.
Kiểm soát phiên bản
Lưu thay đổi; tách bản gửi khách và dữ liệu giá vốn.
GIÁ TRỊ / Đối chiếu được cơ sở báo giá trước khi chốt đoàn.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.3ERP vận hành
Theo sát tiền về.
Chăm sóc xuyên suốt.
Từ phiếu yêu cầu đặt tour tới các đợt thu và phản hồi sau chuyến đi.
Bàn giao đủ thông tin
Phiếu yêu cầu đặt tour liên kết hồ sơ đoàn và dự toán.
Theo dõi từng đợt thu
Cọc, phần còn lại, thời hạn và trạng thái theo đoàn.
Chăm sóc trước & sau tour
Giấy tờ, vé, thị thực; cảm ơn và thu thập phản hồi.
GIÁ TRỊ / Sales và Điều hành cùng thấy các phần còn chờ xử lý.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.4ERP vận hành
Biết đoàn đang ở đâu.
Biết việc còn thiếu.
Checklist là danh sách kiểm tra theo quy trình của từng phòng ban.
Từ bước lớn đến việc nhỏ
Theo dõi đầu việc và trạng thái hoàn thành của từng đoàn.
Nhìn ra việc bị bỏ qua
Bảng tiến độ dạng thẻ và cảnh báo giúp rà soát thứ tự xử lý.
Đóng hồ sơ có kiểm soát
Kiểm tra điều kiện hoàn tất; ghi nhận khi mở lại theo quy tắc.
LƯU Ý / % bước hoàn tất không phải % khối lượng; tích ô chưa thay việc kiểm tra chứng từ.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.5ERP vận hành
Một nơi để hiểu
toàn bộ đoàn tour.
Tra cứu thông tin theo mã đoàn, giảm thời gian tìm lại chứng từ.
Tổng quan trạng thái
Lọc theo giai đoạn, người phụ trách và cảnh báo.
Hồ sơ nghiệp vụ
Dịch vụ, dự toán, tiền thu, hướng dẫn viên và giấy tờ.
Đi tới đúng công việc
Mở checklist, biểu mẫu và nhà cung cấp ngay từ hồ sơ.
GIÁ TRỊ / Người tiếp nhận mới có thể nắm nhanh tình hình và phần việc còn lại.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.6ERP vận hành
Dịch vụ đúng yêu cầu.
Hạn chi dễ theo dõi.
Từ danh mục nhà cung cấp đến triển khai cho từng đoàn.
Quản lý đối tác
Khách sạn, xe, nhà hàng, du thuyền; chính sách và ghi chú.
Theo dõi đặt dịch vụ
Yêu cầu riêng, xác nhận dịch vụ và thông tin gửi đối tác.
Rà soát hạn thanh toán
Hiển thị hạn, nhắc trước hạn và đánh dấu quá hạn.
GIÁ TRỊ / Hỗ trợ giảm nguy cơ trễ hạn hoặc đặt sai yêu cầu.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.7ERP vận hành
Tiền có dự toán.
Việc có người phụ trách.
Đối chiếu tài chính cùng lịch điều hành và hướng dẫn viên.
Dự toán & quyết toán
So thu/chi dự kiến với thực tế, theo dõi lãi lỗ từng đoàn.
Duyệt theo vai trò
Khoản vượt dự toán hoặc phát sinh được trình đúng thẩm quyền.
Phân công & lịch
Giao đoàn cho nhân sự; theo dõi lịch hướng dẫn viên và xung đột.
GIÁ TRỊ / Truy được trách nhiệm và căn cứ khi có thay đổi.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.8ERP vận hành
Nhìn dòng tiền.
Kiểm soát ngoại lệ.
Kế toán đối chiếu tiền khách đã thu với nghĩa vụ chi của đoàn.
Thu trước & tạm ứng
Theo dõi thu khách theo đợt và tạm ứng nhà cung cấp.
Dự toán & thiếu hụt
Nhận diện khoản cần xem xét hoặc chờ duyệt.
Phát sinh có căn cứ
Ghi nhận khoản ngoài dự toán và quyết định phê duyệt.
QUY TẮC / Điều kiện chi và ngoại lệ phải được doanh nghiệp cấu hình, phê duyệt.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.9ERP vận hành
Từ chứng từ
đến kết quả kinh doanh.
Hai nhóm nghiệp vụ còn lại: hóa đơn đầu ra và báo cáo lãi lỗ/thuế.
Hóa đơn đầu ra
Theo dõi thông tin hóa đơn và kiểm tra trùng số.
Kết quả từng đoàn
Tổng hợp thu, chi, chênh lệch và căn cứ đối chiếu.
Dữ liệu cho kế toán
Bảng tổng hợp hỗ trợ kiểm tra; kết nối hóa đơn điện tử theo phạm vi.
ĐIỀU KIỆN / Kế toán xác nhận số liệu và quy tắc trước khi dùng cho hồ sơ chính thức.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.10ERP vận hành
Dữ liệu dùng chung.
Quản trị có góc nhìn.
Từ danh mục sản phẩm đến hiệu quả kênh bán trong cùng nền tảng.
Kinh doanh & khách hàng
Booking, lịch sử khách, doanh thu và hiệu quả kênh.
Sản phẩm & khuyến mãi
Tour, điểm đến, mã giảm giá và chương trình ưu đãi.
Giao dịch & hóa đơn
Theo dõi thanh toán, phục vụ kiểm tra và đối soát.
GIÁ TRỊ / Có dữ liệu chung để xem kết quả và chọn việc cần cải thiện.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
III.11ERP vận hành
Đúng quyền.
Thuận cách làm.
Cấu hình theo vai trò, thương hiệu và thói quen sử dụng.
Vai trò & đối tác
Phân quyền chức năng; xét duyệt tài khoản đại lý.
Trải nghiệm làm việc
Menu tùy biến, mẫu email và giao diện Việt – Anh.
Làm việc linh hoạt
Giao diện trên điện thoại hỗ trợ theo dõi và xử lý việc.
ĐIỀU KIỆN / Kiểm thử bằng tài khoản từng vai trò trước khi đưa vào vận hành.
Màn hình từ bản trình diễn TravelOS · Bấm ảnh để xem chi tiết.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
PHẦN IVBớt việc lặp lại.
Bớt việc lặp lại.
Thêm thời gian quyết định.
Tự động hóa theo quy tắc trước; mở rộng AI trên dữ liệu đã được chuẩn hóa.
IV.1 Tự động hóaIV.2 Trợ lý AI có kiểm soát
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
IV.1Tự động hóa & AI
Khi một việc xong,
việc tiếp theo được nối.
Các luồng tự động được mô tả trong bản trình diễn; cần kiểm thử với quy tắc thực tế của doanh nghiệp.
SỰ KIỆN
→Chốt báo giá / xác nhận đơn
HỆ THỐNG HỖ TRỢ
Tạo hồ sơ & lịch thu
Mã đoàn, dự toán, các đợt thu theo cấu hình.
SỰ KIỆN
→Sắp đến hạn / thiếu bước
HỆ THỐNG HỖ TRỢ
Nhắc hạn & cảnh báo
Theo dõi hạn nhà cung cấp, bước bỏ qua và trạng thái chờ.
SỰ KIỆN
→Đề nghị chi / cập nhật dữ liệu
HỆ THỐNG HỖ TRỢ
Kiểm tra & đồng bộ
Đối chiếu điều kiện chi, trình ngoại lệ và cập nhật hồ sơ liên phòng.
Luồng tự động cần nhật ký, người xử lý lỗi và phương án can thiệp thủ công.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
IV.2Tự động hóa & AI
AI đề xuất.
Con người quyết định.
Hướng phát triển tiếp theo: hỗ trợ tính và kiểm tra giá tour có nguồn giải trình.
Đọc & chuẩn hóa
Báo giá nhà cung cấp, hợp đồng, quy định → dữ liệu có nguồn.
Tính & giải trình
Áp dụng quy tắc đã xác nhận; chỉ ra căn cứ của từng con số.
Kiểm tra & đối soát
So với bảng tính nhân viên; nêu điểm khớp, lệch và thiếu.
Duyệt & lưu vết
Người có thẩm quyền duyệt; lưu phiên bản và lịch sử thay đổi.
ĐIỀU KIỆN ĐỂ TIN CẬY
Dữ liệu chuẩn · Bộ ca kiểm chứng · Quyền truy cập · Người chịu trách nhiệm duyệt
Định hướng phát triển, không được trình bày như tính năng AI đã hoàn thiện.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
PHẦN VPhù hợp doanh nghiệp.
Phù hợp doanh nghiệp.
Sẵn sàng từng bước.
Từ khảo sát quy trình đến cấu hình, kiểm chứng và chuyển giao cho đội ngũ sử dụng.
V.1 Kiến trúc & thương hiệuV.2 Các chặng triển khaiV.3 Giá trị & bước tiếp theo
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
V.1Triển khai & giá trị
Thương hiệu riêng.
Nền vận hành thống nhất.
White-label: sử dụng tên, logo, màu sắc và tên miền của doanh nghiệp.
KHÁCH LẺ / ĐẠI LÝWebsite · Đặt tour · Tài khoản
↓
ĐỘI NGŨ NỘI BỘSales · Điều hành · Kế toán · Quản trị
↓
DỮ LIỆU DÙNG CHUNGSản phẩm · Khách · Đơn · Đoàn · Chứng từ
Quyền & lịch sử
Phân quyền theo vai trò; ghi nhận thao tác cần kiểm soát.
Hạ tầng & kết nối
Máy chủ riêng hoặc đám mây; email, kho tài liệu theo phạm vi.
Khả năng tiếp quản
Dữ liệu, hướng dẫn, sao lưu/khôi phục và đầu mối hỗ trợ.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
V.2Triển khai & giá trị
Đi từng chặng.
Có đầu ra để đánh giá.
Thời lượng được xác định sau khảo sát, theo phần có thể tái sử dụng và các kết nối cần bổ sung.
Khảo sát & cấu hình
Quy trình, sản phẩm, nhà cung cấp, dữ liệu và thương hiệu.
ĐẦU RAPhạm vi, dữ liệu mẫu, quyền và tiêu chí đạt.
Vận hành lõi
Hồ sơ đoàn, checklist, dịch vụ, nhà cung cấp và hạn thanh toán.
ĐẦU RANhóm đoàn pilot đi đúng luồng điều hành.
Kinh doanh & kế toán
Báo giá, doanh thu, thu/chi, hóa đơn và báo cáo.
ĐẦU RAĐối chiếu liên phòng; người dùng thao tác được.
Website & AI
Kênh bán/B2B; AI theo mức dữ liệu và phạm vi đã sẵn sàng.
ĐẦU RAKết nối được kiểm chứng; mở dùng phần đã nghiệm thu.
Mỗi chặng có kiểm thử, đào tạo và bàn giao. Khung đề xuất; không phải lịch cam kết chung cho mọi doanh nghiệp.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
V.3Triển khai & giá trị
Giá trị phải thấy được
trong công việc hằng ngày.
Đo trước và sau trên cùng nhóm hồ sơ, thay vì đưa ra tỷ lệ tiết kiệm chưa được kiểm chứng.
Thời gian xử lý
Phút lập báo giá, thời gian tìm hồ sơ và thời gian chờ duyệt.
Việc & trách nhiệm
Hồ sơ thiếu bước, đầu việc quá hạn và thời gian bàn giao.
Số liệu & căn cứ
Vòng sửa báo giá, chênh lệch đối soát và chứng từ cần bổ sung.
Kiểm soát vận hành
Hạn thanh toán cần xử lý, ngoại lệ chờ duyệt và mức sử dụng thực tế.
TravelOSGIỚI THIỆU NỀN TẢNG / 2026
TRAVELOS / BƯỚC TIẾP THEOCùng thiết kế
Xem lại nội dung ↗
Cùng thiết kế
hành trình tiếp theo.
01 Demo theo một hồ sơ đoàn
02 Khảo sát quy trình thực tế
03 Chốt phạm vi & lộ trình riêng